Már 2300
vállalkozás található a jogkövető vállalkozások munkáját elismerő
pozitív listán - mondta a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH)
főigazgatója sajtótájékoztatón hétfőn Nyíregyházán.
Pintér
István közölte, Szabolcs-Szatmár-Bereg megyében mintegy ötven olyan
vállalkozás működik, amelyeknél három országos vizsgálati program során
sem talált semmilyen rendellenességet a hatóság, a megelőző egy évben
pedig nem alkalmaztak velük szemben szankciót, illetve nem volt
megalapozott panasz ellenük.
A sajtótájékoztatón újabb két megyebeli cég képviselőinek adták át az erről szóló tanúsítványt.
Az
elmúlt négy év fogyasztóvédelmi intézkedéseivel kapcsolatban a
főigazgató kiemelte, bevezették a fogyasztóbarát tanúsítási rendszert,
ami már túlmutat a pozitív listán, mivel a vállalkozások nem jogszabály
adta kötelezettségeinek teljesítését vizsgálja, egyben hozzájárul a
fogyasztói megelégedettségi indexhez.
A fogyasztók elégedettsége
határozza meg a piaci részvételük aktivitását - hangsúlyozta az NFH
vezetője, hozzátéve, a hatóság célja az, hogy minél több jól működő
vállalkozás és elégedett fogyasztó legyen, mivel csak így lehet
megteremteni az egyensúlyt a piaci szereplők között. Pintér István
elmondta, ezek az innovatív kezdeményezések is hozzájárultak a
fogyasztóvédelem sikerességéhez és a hatóság munkájának
eredményességéhez.
Kriesch Attila, a hatóság szervezetében működő
Európai Fogyasztói Központ (EFK) vezetője a sajtótájékoztatón elmondta,
2013-ban összesen 360 új határon átnyúló egyedi panasz érkezett az
EFK-hoz magyar fogyasztóktól uniós vállalkozásokkal szemben, illetve
uniós fogyasztóktól magyar vállalkozásokkal szemben. Az összes panasz
közül 210-et magyar és 150-et más tagállami, illetve izlandi és norvég
fogyasztók nyújtottak be.
Az EFK tavaly 15,7 millió forint
összegben érvényesítette sikeresen az európai fogyasztók határon átnyúló
ügyeletekből eredő vagyoni igényeit, amiből 11,5 millió forint a magyar
fogyasztók panaszainak megoldásából származott - mondta Kriesch Attila.
forrás: MTI
kép: topceg.info